Trong thời đại công nghệ phát triển như hiện nay, việc tra cứu lịch sử cuộc gọi đã trở thành một yêu cầu quan trọng đối với người dùng điện thoại di động. Đặc biệt, khi sử dụng dịch vụ của nhà mạng Mobifone, việc tra cứu lịch sử cuộc gọi không chỉ giúp người dùng kiểm soát chi tiêu mà còn mang lại nhiều tiện ích khác.
Hãy xem ngay bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone trả trước siêu dễ!
1. Cách tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone trả trước đơn giản
1.1 Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên My Mobifone
Để kiểm tra lịch sử cuộc gọi bằng ứng dụng My MobiFone, bạn cần thực hiện các bước sau:
- Bước 1: Đăng nhập vào ứng dụng “My MobiFone”
- Bước 2: Ngay tại giao diện, chọn mục “Tra cước”
- Bước 3: Tại cột hiển thị, nhấn chọn tháng muốn tra cứu. Tiếp theo, nhấn vào mục “Cuộc gọi” để thực hiện kiểm tra lịch sử cuộc gọi của MobiFone
- Bước 4: Hệ thống sẽ gửi mã OTP về điện thoại. Bạn chỉ cần nhập số thì sẽ hiển thị toàn bộ các cuộc gọi trong vòng 6 tháng
*Lưu ý: quy trình trên có thể thay đổi dựa trên giao diện của Mobifone và các tính năng cụ thể được cung cấp. Vì vậy, nếu gặp khó khăn trong việc tra cứu lịch sử cuộc gọi, tôi khuyến nghị bạn liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng – Tổng đài Mobifone để được hỗ trợ chi tiết và chính xác.
1.2 Tra cứu lịch sử cuộc gọi trên website Mobifone.vn
Bước 1: Truy cập Mobifone Portal – Mobifone.vn
Sử dụng số điện thoại Mobifone đang dùng để đăng nhập vào Mobifone.vn, nếu chưa có tài khoản bạn nhấn “đăng ký” và điền các thông tin theo yêu cầu của hệ thống.
Nếu đã có tài khoản bạn bấm đăng nhập, sau đó nhập số điện thoại và mật khẩu rồi bấm “đăng nhập”
Bước 2: Chọn My Mobifone
Sau khi đăng nhập thành công bạn bấm chọn “My Mobifone“, rồi chọn “Chi tiết cước“
Bước 3: Đọc kết quả chi tiết
Sau khi chọn chi tiết cước bạn chọn tháng cần tra cứu, nhấn “tra cứu” để xem kết quả.
Xem thêm: Cách đăng ký gọi ngoại mạng Mobifone 1 tháng KHUYẾN MÃI 2023
2. Một số điều cần lưu ý khi tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone
- Bạn chỉ tra cứu được thông tin lịch sử cuộc gọi kể từ khi đăng ký tài khoản trên website Mobifone.vn, thông tin trước khi đăng ký sẽ không được hiển thị
- Bạn chỉ được sử dụng tính năng tra cứu thông tin cước sau 24h kể từ khi đăng ký tài khoản thành công.
- Tính năng dành cho cả thuê bao di động trả trước và trả sau của Mobifone.
- Bạn được xem chi tiết các gọi nội mạng và gọi ngoại mạng.
- Mỗi khi tra cứu, hệ thống sẽ gửi thông báo bằng bản tin SMS về cho thuê bao bạn đang sử dụng.
- Ngoài tra cứu cuộc gọi, bạn có thể dùng tài khoản Mobifone Portal, My Mobifone để tra cứu các thông tin về dịch vụ GTGT và cước phí đã sử dụng, đăng ký 3g Mobifone.
Xem thêm: Cách đăng ký gọi ngoại mạng Mobi 10k
Hy vọng rằng thông tin này đã giúp bạn hiểu rõ quy trình và các bước cần thiết để tra cứu lịch sử cuộc gọi Mobifone trả trước. Chúc bạn có những trải nghiệm thú vị cùng Mobifone!
