Theo quy định của Cục Viễn thông – Bộ thông tin và Truyền thông, những thuê bao nào chưa chuẩn hoá thuê bao sẽ bị khoá chiều gọi đi. Do đó, để đảm bảo liên lạc, không bị chặn chiều sử dụng, bạn cần phải tiến hành cập nhật thông tin thuê bao của mình. Xem ngay bài viết dưới đây, chúng tôi sẽ hướng dẫn cho bạn cách cập nhật thông tin MobiFone nhanh chóng, miễn phí tại nhà!
1. Đối tượng cần cập nhật thông tin MobiFone
1.1. Tra cứu thông tin qua SMS
Soạn tin theo cú pháp:
TTTB và gửi 1414
Sau đó, hệ thống sẽ gửi SMS thông báo tới điện thoại của bạn. Nếu trong tin nhắn có đầy đủ thông tin về họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ngày kích hoạt,… thì chứng tỏ sim MobiFone của bạn đã được chuẩn hoá. Ngược lại, nếu trong tin nhắn hệ thống gửi về không trùng khớp hoặc chưa đăng ký thì bạn cần khai báo, để cập nhật sim chính chủ MobiFone.
1.2. Tra cứu thông tin qua Tổng đài
Để kiểm tra thông tin của thuê bao, bạn có thể liên hệ với tổng đài của MobiFone 9090 hoặc 18001090. Đây là cách kiểm tra đơn giản, và nhanh chóng nhất, chỉ cần gọi đến bộ phận CSKH 24/7 của MobiFone sẽ giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc.
1.3. Tra cứu thông tin trên My MobiFone
Tra cứu thông tin trên app My MobiFone cực kỳ đơn giản chỉ trong 2 bước sau đây:
Bước 1: Mở ứng dụng My MobiFone -> chọn mục Khác ở phía dưới, bên phải màn hình.
Bước 2: Kế đến, bạn nhấn mục Thông tin khách hàng -> chọn Đăng ký thông tin. Nếu thuê bao đã cập nhật thì thông tin sẽ hiện ra.
2. Hướng dẫn cách cập nhật thông tin thuê bao MobiFone
2.1. Cập nhật thông tin qua Website
Bước 1: Truy cập vào website: https://tttb.mobifone.vn/thay-doi-tttb/.
Bước 2: Tiếp theo, bạn nhập số điện thoại cần cập nhật thông tin rồi nhấn Tiếp tục.
Bước 3: Sau đó, bạn điền mã OTP mà hệ thống gửi về số thuê bao vừa cung cấp. Xong, bạn ấn Tiếp tục.
Bước 4: Kế đến, bạn tải ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước, mặt sau và ảnh chân dung của bạn lên hệ thống.
Bước 5: Cuối cùng, bạn kiểm tra lại thông tin thuê bao xem đã chính xác hay chưa. Nếu đúng, bạn hãy ký tên, tick chọn Tôi cam kết và bấm Xác thực thông tin là xong.
Chi tiết: Cách nạp 3G MobiFone 1 tháng SIÊU ĐƠN GIẢN – không phải ai cũng biết!
2.2. Cập nhật thông tin qua App My MobiFone
Bước 1: Truy cập app My MobiFone trên điện thoại rồi đăng nhập vào tài khoản của bản thân.
Bước 2: Kế đến, bạn chọn mục Khác -> ấn Thông tin thuê bao -> chọn Cập nhật/Không cần cập nhật.
Bước 3: Tiếp theo, bạn nhấn Cập nhật thông tin -> tải ảnh chụp CMND/CCCD mặt trước, mặt sau, ảnh chân dung (cập nhật cccd trên My MobiFone) -> Ký tên -> nhấn Tiếp tục.
Bước 4: Giờ, bạn chỉ cần đợi phản hồi cập nhật thông tin thuê bao MobiFone thành công từ nhà mạng.
2.3. Cập nhật thông tin tại cửa hàng MobiFone gần đây
Ngoài các phương thức cập nhật thông tin thuê bao Mobifone online, cập nhật thông tin MobiFone trực tiếp vẫn dễ dàng. Bạn có thể ra ngoài cửa hàng MobiFone chính thống và hoàn thành các thủ tục. Đây là cách thức đơn giản nhất, nhanh chóng, và không mất quá nhiều công sức. Khi ra cửa hàng MobiFone, bạn cần lưu ý mang theo: Căn cước công dân, điện thoại, SMS,…
Xem thêm: Top 10 gói 4G MobiFone cho sinh viên giá SIÊU RẺ chỉ từ 25K/tháng
Chúng tôi vừa chia sẻ những thông tin quan trọng nhất về Cách cập nhật thông tin MobiFone đơn giản nhất. Hy vọng với những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn dễ dàng trong việc cập nhật Mobi. Chúc bạn đăng ký thành công gói cước và có những trải nghiệm thoải mái.