Nếu 3G MobiFone của bạn đang gặp vấn đề lỗi, chậm, yếu? Điều này làm gián đoạn công việc, ảnh hưởng đến chất lượng cuộc sống? Bạn không biết cách phải xử lý như thế nào? Hãy xem ngay bài viết dưới đây của chúng tôi, bài viết sẽ cung cấp mọi nguyên nhân vì sao mạng 3G MobiFone bị lỗi cũng như mách bạn cách xử lý tốt nhất khi gặp tình trạng khó khăn như thế này!
1. Vì sao mạng 3G MobiFone bị lỗi?
Để nhận biết 3G MobiFone bị lỗi hay không thì có rất nhiều nguyên nhân, có thể là do nhà mạng, hoặc chỉ sim của bạn bị lỗi. Thông thường 3G MobiFone bị yếu là do nhà mạng, vậy cách nào để kiểm tra lỗi này là do nhà mạng hay chính là do sim của bạn?
1.1. Kiểm tra người dùng 3G MobiFone xung quanh
Nếu kiểm tra mọi người dùng 3G MobiFone xung quanh đều không bị chậm, lỗi, yếu thì vấn đề là do sim của bạn. Ngược lại, nếu người dùng xung quanh đều gặp các vấn đề sau đây thì 3G lỗi, chập chờn là do nhà Mạng MobiFone:
- Không truy cập được mạng 3G dù đã đăng ký gói cước 3G thành công
- Không nghe được cuộc gọi
- Không nhận được cuộc gọi
- Không có sóng
- Mất mạng
1.2. Kiểm tra thông báo từ nhà mạng MobiFone
Nếu 3G MobiFone bị lỗi, chậm, yếu bạn hãy truy cập ngay vào trang Fanpage chính thống của MobiFone, hoặc Fanpage của từng khu vực để kiểm tra thông báo. Ngoài ra, hãy kiểm tra thông tin mới nhất trên trang web chính chủ mobifone.vn. Bạn đừng lo, ở các trang thông tin chính chủ, nhà mạng MobiFone sẽ cập nhật thông tin rất nhanh chóng, và thường xuyên sẽ giúp bạn khắc được vấn đề một cách dễ dàng.
Mọi thắc mắc hãy liên hệ ngay đến tổng đài CSKH 24/7 để được giải quyết nhanh chóng, kịp thời!
2. Cách xử lý mạng 3G MobiFone bị lỗi tốt nhất
Nếu 3G MobiFone bị lỗi, chậm, yếu nguyên nhân xuất phát từ nhà mạng, do nhà mạng MobiFone đang tiến hành nâng cấp dịch vụ, hệ thống. Thì người dùng thuê bao chúng ta không thể nào chủ động khắc phục được. Cách xử lý tốt nhất chỉ có thể chờ đợi nhà mạng khắc phục, thông thường từ 30 phút đến 1 tiếng MobiFone sẽ khắc phục được ngay vấn đề, nên bạn không cần quá lo lắng.
Xem thêm: Lý do sim bị khóa và cách mở khóa sim Mobifone đơn giản
Với những thông tin bên trên, chúng tôi hy vọng sẽ giúp bạn hiểu được tại sao mạng 3G MobiFone bị lỗi, và biết được cách xử lý mạng 3G bị lỗi tốt nhất mà không gây bất cứ thiệt hại nào.