Đôi khi các bạn muốn gửi tin nhắn để đăng ký dịch vụ hoặc gửi tin nhắn liên lạc đến thuê bao khác nhưng không hiểu lý do vì sao lại không gửi được tin nhắn, nếu bạn đang dùng mạng Mobifone thì hãy tìm hiểu nguyên nhân không gửi được tin nhắn Mobifone và cách khắc phục vấn đề trong bài viết này nhé, chắc chắn bạn sẽ tìm được câu trả lời.
1. Các nguyên nhân không gửi được tin nhắn Mobifone và cách xử lý
Có rất nhiều nguyên nhân khiến cho việc gửi tin nhắn của bạn không thành công, hãy xem bảng dưới đây để xem đang gặp phải nguyên nhân nào nhé.
| Nguyên nhân | Cách xử lý lỗi |
| Sai số trung tâm tin nhắn MobiFone | Kiểm tra ngay số trung tâm tin nhắn trên điện thoại của bạn xem đã chính xác chưa và sửa lại ngay. |
| Do tài khoản hết tiền | Kiểm tra tài khoản điện thoại và nạp tiền ngay để gửi tin. |
| Do sai số điện thoại | Rất nhiều khách hàng do nhấn sai số điện thoại nên gửi SMS báo lỗi. Đặc biệt là khi nhà mạng chuyển từ 11 số thành 10 sốngười dùng vẫn chưa cập nhật đầu số mới nên xảy ra lỗi. |
| Do gửi tin nhắn vượt quá dung lượng cho phép | Khi SMS vượt quá dung lượng cho phép hệ thống sẽ chuyển thành tin MMS (tin nhắn đa phương tiện). Để gửi được tin nhắn này yêu cầu điện thoại phải có mạng 3G/4G. Nếu bạn không mở mạng sẽ không gửi được. |
| Do thuê bao của bạn bị chặn | Nếu thuê bao nhận chặn số thuê bao của bạn thì SMS bạn gửi cũng sẽ không thành công. Cần liên hệ với số thuê bao đó để mở chặn. |
| Gửi tin nhắn đến các số tổng đài không thành công | Bạn cần thực hiện cài đặt lại:
|
| Do lỗi hệ thống từ MobiFone | Nếu lỗi do nhà mạng thì bạn chỉ cần đợt 1 khoảng thời gian nhất định để nhà mạng sẽ xử lý ngay lỗi này. |
Tùy theo nguyên nhân gặp phải mà bạn chọn cách khắc phục cho phù hợp nhất nhé, chúc bạn sớm gửi được tin nhắn đến số mong muốn! Có nhu cầu sử dụng Data Mobifone mới bạn tìm hiểu các gói cước siêu hấp dẫn trong bảng sau:
| TÊN GÓI | GIÁ CƯỚC | DATA | CÚ PHÁP | ĐĂNG KÝ |
|---|---|---|---|---|
| HD90 | 90.000/ tháng | 5.5 GB | DK HD90 gửi 999 | Đăng ký |
| HD120 | 120.000/ tháng | 8.8 GB | DK HD120 gửi 999 | Đăng ký |
| HD200 | 200.000/ tháng | 16.5 GB | DK HD200 gửi 999 | Đăng ký |
| HD300 | 300.000/ tháng | 33 GB | DK HD300 gửi 999 | Đăng ký |
| HD400 | 400.000/ tháng | 44 GB | DK HD400 gửi 999 | Đăng ký |
| HD500 | 500.000/ tháng | 55 GB | DK HD500 gửi 999 | Đăng ký |